1. Geltungsbereich Vertragsschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Einkäufe in unserem Online-Shop, betrieben von:
Marlene Raymakers
Sorauer Str. 8, 10997 Berlin
E-Mail: mail@marleneraymakers.com
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Fassung einverstanden. Abweichende Bedingungen haben nur Gültigkeit, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.
2. Produkte Preisgestaltung
• Maßgefertigte Kleidungsstücke: Hergestellt nach Ihren individuellen Maßen.
• Kunstwerke: Originale oder limitierte Drucke.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und exklusive Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist jedoch der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Preis.
3. Bestellung Zahlung
1. Bestellvorgang: Fügen Sie Artikel dem Warenkorb hinzu, fahren Sie mit dem Checkout fort, überprüfen Sie die Bestelldetails und schließen Sie dann den Kauf ab.
2. Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Kreditkarten (via Stripe), Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung), Apple Pay/Google Pay, etc.
3. Vertragsabschluss: Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen und Sie unsere E-Mail-Bestätigung erhalten.
4. Lieferung Produktionszeiten
• Maßgefertigte Kleidungsstücke erfordern eine Produktionszeit vor dem Versand. Geschätzte Lieferzeiten sind auf den Produktseiten angegeben.
• Standardprodukte werden in der Regel innerhalb von [1–2] Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
• Kunstwerke können auf Nachfrage produziert werden, was die Versandzeiten geringfügig verlängern kann.
Bitte konsultieren Sie Versand Rücksendungen für weitere Details zu Versanddienstleistern, -kosten und -zielen.
5. Rückgaberichtlinie Änderungen
• Maßgefertigte Artikel: Keine standardmäßige Rückgabe/Erstattung (gesetzliche Ausnahme für personalisierte Waren). Stattdessen bieten wir kostenlose Änderungen an, falls die Passform nicht korrekt ist — kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
• Kunstwerke: 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn unbeschädigt im Originalzustand zurückgesendet.
Siehe Versand Rücksendungen für detaillierte Anweisungen.
6. Gewährleistung Haftung
• Gesetzliche Gewährleistung (EU): 2 Jahre ab Lieferung für Material- oder Herstellungsfehler. Bei Mängeln reparieren oder ersetzen wir kostenlos.
• Haftung: Wir übernehmen die volle Haftung für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden oder zu Personenschäden führen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare Schäden.
7. Anwendbares Recht Streitbeilegung
Verträge unterliegen dem Recht Deutschlands oder Ihres zuständigen Landes. Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen.
8. Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu aktualisieren; die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.